Preguntas Frecuentes
La mayoría de las preguntas se responden a continuación o mediante los recursos al final de esta página.
Marcas del RMV y Órdenes de Cobro
¿Por qué no puedo renovar mi licencia o registro?
Si no paga su impuesto de excise o sus multas de estacionamiento, su licencia y/o registro puede ser marcado como NO RENOVABLE (NON-RENEW) en el Registro de Vehículos Motorizados (RMV). El RMV de Massachusetts coordina esto con otros estados. Para evitar más intereses y cargos, pague todos los montos pendientes que debe a los municipios correspondientes — una vez pagado, se elimina la marca, normalmente de forma electrónica por parte de PKS Associates.
¿Por qué recibí una orden de cobro?
Una “Warrant to Collect” (Orden de Cobro) no es una orden de arresto. Una orden amarilla representa el tercer intento de su ciudad o pueblo para cobrar su impuesto de excise pendiente — los cargos e intereses de la factura son establecidos por el estado y el Recaudador Adjunto no puede reducirlos ni eliminarlos. Un aviso verde de “ORDEN FINAL” (FINAL WARRANT) es la última advertencia antes de que su registro o licencia sea marcado en el RMV.
Cómo Pagar su Factura
¿Puedo enviar un pago en efectivo por correo?
No — nunca envíe efectivo por correo bajo ninguna circunstancia. Pague con cheque o de forma segura en línea; los giros postales se aceptan solo en persona.
Mi licencia o registro ya está marcado — ¿cómo pago?
Si paga por correo, debe ser un cheque bancario — no se aceptan cheques personales para cuentas marcadas. Los giros postales también se aceptan, pero solo en persona.
¿Puedo enviar mi pago por correo a una oficina de atención en persona?
No — nunca envíe un pago por correo a una oficina de atención en persona. Esto retrasa el registro en su cuenta y puede generar multas e intereses adicionales. Envíe los pagos por correo únicamente al apartado postal de Reading en la página Cómo Pagar.
Reembolsos
¿Puedo obtener un reembolso?
Los reembolsos solo se emiten si lo indica la ciudad o el pueblo que emitió originalmente la factura de excise o de estacionamiento. Los pagos se procesan mediante un sistema seguro con controles para prevenir cargos incorrectos o fraudulentos — si cree que se le cobró por error, comuníquese con nosotros. Consulte nuestra Política de Reembolsos completa.
Recursos oficiales
Estos recursos oficiales están disponibles en inglés.
- Motor Vehicle Excise Explained Cómo se calcula y factura el impuesto de excise (en inglés)
- Non-Renewal of Registration & License Qué sucede si no se paga (en inglés)
- Find an RMV Location Registro de Vehículos Motorizados de Massachusetts (en inglés)