Linhas telefônicas: segunda a sexta-feira, 9h às 17h · 781.944.8504 Atendimento no escritório e processamento de pagamentos por correspondência.
English · Español

Política de Privacidade

Esta política de privacidade foi elaborada para melhor atender aqueles preocupados com a forma como suas «informações de identificação pessoal» (PII) são usadas online. PII, conforme definido na legislação americana de privacidade e segurança da informação, é qualquer informação que possa ser usada, sozinha ou combinada com outras, para identificar, contatar ou localizar uma pessoa. Leia esta política com atenção para entender como coletamos, usamos, protegemos ou tratamos de outra forma suas informações de identificação pessoal em relação ao nosso site.

Quais informações pessoais coletamos de quem visita nosso blog, site ou aplicativo?

Ao fazer um pedido ou se cadastrar em nosso site, conforme apropriado, você pode ser solicitado a informar seu nome, endereço de e-mail ou outros dados para melhorar sua experiência.

Quando coletamos informações?

Coletamos informações suas quando você faz um pedido ou insere informações em nosso site, ou quando nos envia comentários sobre nossos produtos ou serviços.

Como utilizamos suas informações?

Podemos usar as informações que coletamos de você quando se cadastra, faz uma compra, assina nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega pelo site, ou usa outros recursos do site, das seguintes formas:

  • Para processar rapidamente suas transações.

Como protegemos as informações dos visitantes?

Nosso site é verificado regularmente em busca de falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas, para tornar sua visita o mais segura possível.

Utilizamos varredura regular de malware.

Suas informações pessoais ficam protegidas atrás de redes seguras e são acessíveis apenas a um número limitado de pessoas com direitos de acesso especiais a esses sistemas, que são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações sensíveis/de cartão que você fornecer são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos diversas medidas de segurança quando um usuário insere, envia ou acessa suas informações, para manter a segurança dos seus dados pessoais.

Todas as transações são processadas por meio de um provedor de gateway de pagamento e não são armazenadas ou processadas em nossos servidores.

Nós usamos «cookies»?

Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu navegador (se você permitir), que permitem que os sistemas do site ou do provedor reconheçam seu navegador e capturem e lembrem certas informações. Por exemplo, usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens no seu carrinho de compras. Eles também são usados para entender suas preferências com base na atividade anterior ou atual no site, o que nos permite oferecer serviços aprimorados. Também usamos cookies para compilar dados agregados sobre tráfego e interação no site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.

Usamos cookies para:

  • Ajudar a lembrar e processar os itens do carrinho de compras.

Você pode configurar seu computador para avisar sempre que um cookie for enviado, ou optar por desativar todos os cookies. Isso é feito através das configurações do seu navegador. Cada navegador é um pouco diferente, então consulte o menu de ajuda do seu navegador para aprender a forma correta de modificar seus cookies.

Se os usuários desativarem os cookies em seu navegador, alguns recursos serão desativados. Isso desativará alguns dos recursos que tornam a experiência no site mais eficiente, e alguns de nossos serviços podem não funcionar corretamente. Mesmo assim, você ainda pode fazer pedidos e concluir pagamentos entrando em contato com o atendimento ao cliente.

Divulgação a terceiros

Não vendemos, trocamos, nem transferimos de outra forma suas informações de identificação pessoal a terceiros, a menos que avisemos os usuários com antecedência. Isso não inclui parceiros de hospedagem do site e outras partes que nos ajudam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou atender nossos usuários, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar informações quando apropriado para cumprir a lei, fazer cumprir as políticas do nosso site, ou proteger nossos direitos ou os de terceiros, propriedade ou segurança.

No entanto, informações de visitantes que não sejam de identificação pessoal podem ser fornecidas a outras partes para fins de marketing, publicidade ou outros usos.

Links de terceiros

Não incluímos nem oferecemos produtos ou serviços de terceiros em nosso site.

Google

Os requisitos de publicidade do Google podem ser resumidos pelos Princípios de Publicidade do Google, estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva aos usuários.

Utilizamos publicidade do Google AdSense em nosso site.

O Google, como fornecedor terceirizado, utiliza cookies para veicular anúncios em nosso site. O uso do cookie DART pelo Google permite veicular anúncios aos nossos usuários com base em visitas anteriores a este site e a outros sites na Internet. Os usuários podem optar por não participar do uso do cookie DART visitando a política de privacidade da rede de conteúdo e anúncios do Google.

Implementamos o seguinte:

  • Relatórios demográficos e de interesses

Nós, juntamente com fornecedores terceirizados, como o Google, usamos cookies próprios (como os cookies do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie do DoubleClick) ou outros identificadores de terceiros para compilar dados sobre as interações dos usuários com impressões de anúncios e outras funções de serviços publicitários relacionadas ao nosso site.

Opção de saída: os usuários podem definir preferências sobre como o Google exibe anúncios para você usando a página de Configurações de AnĂșncios do Google. Alternativamente, você pode optar por sair visitando a página de exclusão da Network Advertising Initiative, ou permanentemente usando o complemento de exclusão do Google Analytics.

Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)

A CalOPPA é a primeira lei estadual do país a exigir que sites e serviços online comerciais publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei se estende muito além da Califórnia, exigindo que qualquer pessoa ou empresa nos Estados Unidos que colete informações de identificação pessoal de consumidores da Califórnia publique uma política de privacidade visível, informando exatamente quais dados são coletados e com quem são compartilhados, e que cumpra essa política.

De acordo com a CalOPPA, concordamos com o seguinte:

  • Os usuários podem visitar nosso site anonimamente.
  • Assim que esta política de privacidade for criada, adicionaremos um link para ela em nossa página inicial ou, no mínimo, na primeira página significativa após entrar em nosso site.
  • O link da nossa Política de Privacidade inclui a palavra «Privacidade» e pode ser facilmente encontrado na página mencionada.

Os usuários serão notificados sobre quaisquer alterações na política de privacidade em nossa página de Política de Privacidade. Os usuários podem alterar suas informações pessoais entrando em contato conosco diretamente.

Como nosso site lida com sinais de «não rastrear»? Respeitamos os sinais de não rastrear e não rastreamos, plantamos cookies, nem usamos publicidade quando um mecanismo de navegador Do Not Track (DNT) está ativo.

Nosso site permite rastreamento comportamental por terceiros? Também é importante observar que não permitimos rastreamento comportamental por terceiros.

COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Infantil Online)

Quanto à coleta de informações pessoais de crianças menores de 13 anos, a Lei de Proteção à Privacidade Infantil Online (COPPA) dá controle aos pais. A Comissão Federal de Comércio, a agência de proteção ao consumidor dos EUA, aplica a Regra COPPA, que estabelece o que operadores de sites e serviços online devem fazer para proteger a privacidade e a segurança das crianças online.

Não direcionamos especificamente nosso marketing a menores de 13 anos.

Práticas Justas de Informação

Os Princípios de Práticas Justas de Informação formam a base do direito à privacidade nos Estados Unidos, e seus conceitos influenciaram significativamente o desenvolvimento de leis de proteção de dados em todo o mundo.

Para estarmos alinhados com as Práticas Justas de Informação, tomaremos a seguinte medida de resposta caso ocorra uma violação de dados: notificaremos os usuários por e-mail e por meio de aviso no site dentro de 7 dias úteis.

Também concordamos com o Princípio de Reparação Individual, que exige que as pessoas tenham o direito de buscar direitos legalmente exigíveis contra coletores e processadores de dados que não cumpram a lei. Este princípio exige não apenas que as pessoas tenham direitos exigíveis contra os usuários de dados, mas também que tenham acesso a tribunais ou agências governamentais para investigar e/ou processar o descumprimento por parte dos processadores de dados.

Lei CAN-SPAM

A Lei CAN-SPAM é uma lei que estabelece as regras para e-mails comerciais, define requisitos para mensagens comerciais, dá aos destinatários o direito de solicitar o cancelamento do envio desses e-mails, e estabelece penalidades severas por violações.

Se, a qualquer momento, você desejar cancelar a assinatura de e-mails futuros, pode entrar em contato conosco utilizando os dados na página Como Pagar e Contato, e o removerá prontamente de toda a correspondência.

Perguntas

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco utilizando os dados na página Como Pagar e Contato.